SOLUZIONI PER LE TUE ESIGENZE

Servizi

In contesti sempre più complessi e competitivi, affidarsi alla Competenza risulta importante come non mai. Un'azienda che scelga Panthera, non solo acquista uno dei più competitivi software gestionali sul mercato, ma guadagna anche un partner d'esperienza, un partner che pone i suoi clienti e le loro esigenze al centro delle proprie strategie. Il Competence Center di Panthera, grazie a competenze specifiche e all'investimento in tecnologie innovative, presenta nuovi servizi e modalità  di erogazione per indicare agli utenti come sfruttare appieno ogni potenzialità  del proprio sistema informativo. Questi servizi ottimizzano l'investimento in Panthera permettendo di ottenerne il massimo rendimento a 360°; inoltre supportano l'utente in maniera proattiva, prevenendo l'insorgere di problemi e, qualora si presentassero, risolvendoli tempestivamente. Oltre al servizio di sviluppo e aggiornamento del software, il Competence Center propone un servizio formativo, con sessioni dedicate a specifiche funzioni o tematiche di prodotto.

Il servizio di consulenza Panthera mette a disposizione decenni di esperienza e competenza: un affiatato team di esperti operativi è in grado di modellare la soluzione applicativa sulle esigenze del singolo business, rendendo ogni configurazione l'ideale per il caso analizzato. Oggi Panthera aggiunge all'offerta completamente scalabile dei suoi servizi un nuovo elemento in grado di garantire l'efficienza e il pieno controllo delle risorse IT aziendali: l'amministrazione remota del sistema informativo aziendale. Grazie alla tecnologia web, fruire dell'offerta servizi di Panthera è ancora più facile ed economico. I servizi vengono erogati on demand attraverso il Competence Center Portal, il portale dedicato ai clienti, garantendo loro notevoli risparmi di tempo e denaro. Il competence center propone diversi tipi di abbonamento ai propri servizi, offrendo la possibilità  di personalizzare il proprio pacchetto servizi, acquistando solamente ciò di cui si ha veramente bisogno.

Basic

Per gli abbonati a Basic è possibile usufruire del Competence Center Portal 24 ore su 24, eliminando i tempi dell'help desk, attivando subito i processi di assegnazione e soluzione.

Web consulting & education

Con l'abbonamento Web Consulting un consulente Panthera sarà sempre in grado di affrontare il problema da remoto, focalizzandosi sulla diagnosi e risolvendolo in tempi rapidi.

System

L'abbonamento System assicura in azienda un ICT manager di esperienza trentennale connesso a un server o all'intera rete aziendale per monitorarlo e verificarne le performance.