ATP
La puntualità nelle consegne è uno degli elementi di principale valutazione della qualità del servizio offerto e quindi di soddisfazione dei propri Clienti. Per questo motivo la corretta datazione di un ordine è un aspetto fondamentale per un efficiente processo di vendita.
Panthera con lo strumento dell’ATP (Available To Promise) consente
all’Azienda di verificare, al momento dell'immissione di ogni ordine Cliente, se è in grado
di rispettare la data di consegna richiesta ed eventualmente proporre una data posticipata
o anticipata secondo l’analisi della disponibilità di tutte le risorse coinvolte (materiali,
produttive, umane).
Contratti e Listini
I contratti e i listini sono strumenti finalizzati a definire i rapporti commerciali
specifici per Cliente.
I Listini di vendita permettono un’identificazione puntuale dei prezzi di vendita grazie
a listini specifici per Cliente, Categoria, Zona e listini di sconto e listini promozionali.
Con la stessa granularità vengono definite le provvigioni agente.
Il Contratto di vendita (ordine aperto) rappresenta la formalizzazione di un accordo
stipulato fra l’azienda e un suo cliente per la fornitura in modo continuativo di un
articolo o di un servizio nel quale vengono definite le quotazioni di vendita. La funzione
consente di definire le modalità di “trattazione” dell’articolo previsto nel piano di
consegna del cliente.
Ordini
La raccolta dell’ordine può avvenire con metodologie tradizionali sino ai più evoluti
sistemi di interscambio mediante browser e EDI/XML (multicanalità, multimodalità) che
comprendono terminali palmari e transazioni e-Commerce B2B o B2C.
La Gestione dell’ordine e degli eventi di modifica possono essere veicolati da un flusso
di validazione trasversale a diversi dipartimenti aziendali grazie alla possibilità di
sottoporre l’ordine di vendita a Workflow.
Attraverso interrogazioni a valore e a quantità è garantita da una costante disponibilità
di informazioni che consente di controllare la consistenza del portafoglio ordini.
Panthera mette a disposizione diversi strumenti di analisi del venduto e del fatturato:
le statistiche di vendita e le analisi di business intelligence.
Proposte di Evasione
Panthera, in aggiunta al tradizionale processo interattivo di evasione degli ordini di
vendita, fornisce uno strumento a supporto dell’attività di programmazione delle evasioni di
vendita: le proposte di spedizione. In funzione di criteri di filtro (tipologie di ordini),
ordinamento (per esempio prima ordini completi e poi parziali) e priorità (data di consegna,
valore dell’ordine, importanza del cliente) e dell’orizzonte temporale di riferimento
indicati dall’utente, Panthera determina il prospetto delle righe d’ordine da approntare per
la spedizione.
Questo processo di proposizione delle righe degli ordini da evadere ha come risultato
l’autocomposizione di prebolle (documenti di vendita in stato provvisorio) che possono
essere perfezionate e stampate in DDT oppure processate dalla logistica esecutiva divenendo
liste/missioni di prelievo sui terminalini in radio frequenza.